Overview

Die hey contact heroes GmbH ist ein führender Kundenservicedienstleister und bietet maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Freelancer (m/w/d), die als Unternehmer in den von uns realisierten Projekten innerhalb der Europäischen Union arbeiten möchten.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen im Inbound,
  • Professionelle und serviceorientierte Kommunikation mit den Kunden,
  • Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen in unserem System,
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

Qualifikation

Dein Profil:

  • Nachweisbare gute Deutschkenntnisse (C1/C2),
  • Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Tätigkeiten,
  • Eigenständige Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit,
  • Ausgestatteter Arbeitsraum mit Schreibtisch, PC und zwei Monitoren,
  • Stabile Internetverbindung mit mindestens 50 Mbit/s (per Kabel).

Benefits

Was wir Dir bieten:

  • Eine flexible Tätigkeit als Freelancer in einem renommierten Unternehmen,
  • Verschiedene Kundenservice-Projekte mit namhaften Auftraggebern,
  • Attraktive Vergütung auf Basis Deiner erbrachten Leistungen,
  • Unterstützung durch unser erfahrenes Team bei Fragen oder Anliegen,
  • Ein sicheres Projekt und einen langfristigen Auftrag mit Perspektive einer Zusammenarbeit mindestens bis Ende 2025.

Klingt gut? Dann sende uns gerne eine Nachricht!

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